Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan en este sitio, con qué finalidad y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.

Quién es el responsable

[NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN], Pobla de Vallbona (Valencia). Correo de contacto: info@atiend.es.

Qué datos se recogen en esta web

• Formulario de prueba: nombre, teléfono, sector y el horario en que no puedes coger el teléfono. Finalidad: contactarte y preparar una demostración. Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario.
• Correo electrónico: los datos que nos envíes al escribirnos.
• Cookies técnicas: solo las necesarias para que el sitio funcione. No hay analítica ni publicidad.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos del formulario se conservan mientras exista interés comercial y, como máximo, un año desde el último contacto. Los datos de facturación, cuatro años por obligación fiscal.

Quién más los ve

No se ceden a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos (alojamiento en la Unión Europea, orquestación y base de datos) actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@atiend.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Clientes del servicio

Cuando prestamos el servicio a un negocio, nosotros actuamos como encargados del tratamiento y el negocio es el responsable: las llamadas de sus clientes se tratan siguiendo sus instrucciones y con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado. El cliente final sabe desde el primer segundo que habla con un asistente virtual.

Documento pendiente de completar con los datos fiscales del titular antes de publicar en producción.