Cuarenta minutos sin teléfono.
El paciente que llama tiene una uña clavada o dolor en el talón. Si no contesta nadie, busca otra clínica. Y el que tiene dolor no espera.
Quien llama tiene dolor al andar y quiere cita cuanto antes. Atiend coge, distingue urgencia, agenda la primera visita y te avisa si hay que adelantarla.
Sin cambiar de número · Primera visita en agenda · Recordatorio el día antes
El problema, en tu día
El paciente que llama tiene una uña clavada o dolor en el talón. Si no contesta nadie, busca otra clínica. Y el que tiene dolor no espera.
Sin respuesta, el paciente no reserva. Con tu tarifa y un hueco, sí.
El paciente avisa a última hora y no hay tiempo de llamar a nadie. Con lista de espera, se rellena.
Lo que hace en podología
Dolor agudo, uña clavada o infección pasan por delante de una revisión.
Huecos reales, con la duración que tenga configurada la consulta.
Qué le pasa, desde cuándo, si es diabético o si viene por una operación.
Y libera el hueco si no puede, avisando a la lista de espera.
Cada llamada que necesita tu criterio, con nombre y transcripción.
Diabetes, anticoagulantes, prótesis. Lo apunta para la ficha.
Lo que no hace, y conviene decirlo
No dice qué tiene el pie ni si hay que operar. Recoge el síntoma y agenda.
Ni «en dos sesiones se va». Eso lo dices tú tras explorar.
Recoge la póliza y te avisa; la gestión es tuya.
Caso · ejemplo de funcionamiento
Consulta de una podóloga, sin recepción.
De las 26, 15 con hora puesta.
Cancelaciones del mismo día cubiertas desde la lista de espera.
Ejemplo de funcionamiento, no cliente real. Con los primeros clientes se sustituye por el suyo, con permiso y con su nombre.
Las cinco dudas del oficio
No. Recoge el motivo y agenda la valoración; el número lo decides tú.
Sí, y lo apunta: es un dato que cambia el tratamiento.
Dolor agudo, uña clavada o infección se marcan como urgentes y te avisa al momento.
Sí: confirma el día antes y, si se libera el hueco, avisa a la lista de espera.
Categoría especial: contrato de encargado, servidores en la UE y acceso restringido.
Precio
Con 300 minutos incluidos. Si un mes no entra ninguna llamada, ese mes no se factura.
Instalación y prueba: 0 €. La conexión con tu software de clínica, si tiene API, se valora aparte.
Prueba
Déjame cuatro datos y te llamo. En veinte minutos lo escuchas atendiendo lo que tú atiendes todos los días. Si no encaja, te lo digo yo primero.
Sin tarjeta, sin compromiso y sin llamadas de seguimiento si dices que no.