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Recepcionista con IA para ópticas

Ajustando gafas no se coge el teléfono. Y la revisión se va a otra óptica.

Quien llama quiere saber si hay revisión gratuita, cuánto cuesta un progresivo o si ya están sus gafas. Atiend lo responde y deja la cita puesta.

Sin cambiar de número · Revisión en agenda · Aviso de recogida

El problema, en tu día

Tres llamadas que hoy se van a otra óptica.

01
AJUSTANDO UNA MONTURA

Dos manos y el teléfono sonando.

No puedes atender. Quien llamaba quería cita para revisión y llama a la óptica siguiente. La revisión es la puerta de entrada de la venta.

02
«¿ESTÁN MIS GAFAS?»

La pregunta que corta el trabajo.

Si nadie contesta, el cliente se planta en la tienda. El asistente lo comprueba si tiene el dato, o lo apunta y te avisa.

03
PRECIOS DE PROGRESIVOS

«¿Cuánto cuesta?»

Sin horquilla, el cliente no viene. Con un rango por gama, entra a verlo.

Lo que hace en ópticas

Seis cosas concretas, con tus palabras y tus precios.

Informa de revisiones y precios

Revisión gratuita o de pago, horquillas por tipo de lente y gama. Con tus tarifas.

Agenda la revisión

Huecos reales del óptico, con aviso al cliente.

Recoge qué necesita

Ver lejos, cerca, progresivo, gafas de sol o una reparación. Todo antes de la cita.

Avisa cuando están listas

Llamada o mensaje al cliente para que venga a recogerlas.

Aviso por Telegram

Cada aviso y cada cita, con nombre y teléfono.

Explica el seguro o el bono

Si trabajas con mutuas o bonos, lo cuenta con tus condiciones.

Lo que no hace, y conviene decirlo

Un asistente que no promete lo que no sabe.

No gradúa

No da graduación ni diagnóstico. Recoge el motivo y agenda la revisión.

No da precio cerrado de un progresivo

Habla de gama y horquilla; el precio final depende de la lente y la montura.

No tramita seguros sin datos

Recoge la póliza y te avisa; la gestión es tuya.

Caso · ejemplo de funcionamiento

Lo que cambia en un mes.

35 → 2

Llamadas perdidas al mes

Óptica de una sola persona en tienda.

19

Revisiones agendadas

De las 35, 19 con día y hora.

11

Recogidas avisadas

Clientes que vinieron antes porque se les avisó.

Ejemplo de funcionamiento, no cliente real. Con los primeros clientes se sustituye por el suyo, con permiso y con su nombre.

Las cinco dudas del oficio

Lo que pregunta una óptica antes de probarlo.

¿Puede decir el precio de un progresivo?

Con tu horquilla por gama, sí. Y aclara que depende de la lente y la montura.

¿Agenda revisiones?

Sí, con el hueco real del óptico y la duración que tenga configurada.

¿Avisa de que las gafas están listas?

Sí, si lo activas: llama o manda un mensaje con el nombre de la óptica.

¿Entiende recetas y graduaciones?

No las interpreta. Recoge lo que diga el cliente y lo deja para la revisión.

¿Trabaja con mutuas?

Informa de lo que tú tengas acordado y recoge la póliza para que lo gestiones.

Precio

Una cuota. Sin permanencia. Sin sorpresas.

199 € /mes

Con 300 minutos incluidos. Si un mes no entra ninguna llamada, ese mes no se factura.

Instalación y prueba: 0 €. La conexión con tu software de taller óptico, si tiene API, se valora aparte.

  • Asistente con el guion de tu oficio y los precios que tú marcas
  • Agenda, citas y confirmaciones
  • Aviso por Telegram cuando algo necesita tu decisión
  • Resumen escrito al final del día
  • Transcripción y grabación de todas las llamadas
  • Sin permanencia: se para cuando quieras
Empezar por la prueba

Prueba

Escúchalo con tu óptica, no con el mío.

Déjame cuatro datos y te llamo. En veinte minutos lo escuchas atendiendo lo que tú atiendes todos los días. Si no encaja, te lo digo yo primero.

Sin tarjeta, sin compromiso y sin llamadas de seguimiento si dices que no.