Estás en el juzgado, en una reunión o redactando. Suena el teléfono y no llegas. Atiend lo coge, pregunta lo justo, descarta lo que no es para ti y deja la primera consulta en tu agenda.
Sin cambiar de número · Primera consulta en tu agenda · Aviso por Telegram
El problema, en tu día
Quien llama no sabe que estás en el juzgado. Si no lo coges, prueba con el despacho de la esquina y no vuelve. Cuando sales, ves tres llamadas perdidas del mismo número y ya no hay nada que hacer.
Competencia desleal, un despido, una herencia en otra provincia. El asistente pregunta de qué va antes de pasarte la llamada, y descarta lo que no tocas sin que sueltes lo que estás haciendo.
Interrumpir una reunión para coger el teléfono es caro en las dos direcciones. El asistente recoge nombre, motivo y urgencia, y deja la cita puesta para cuando termines.
Lo que hace en abogados
Laboral, familia, penal, civil o una consulta que no llevas. Lo identifica y lo clasifica en la ficha.
Nombre, teléfono, contrario si lo hay, plazos que menciona el cliente y si ya tiene abogado.
Ofrece huecos reales de tu agenda y confirma día y hora. Sin dobles reservas ni horas que no existen.
Si oye «me han despedido hoy», «citación» o «plazo», te avisa al momento en vez de esperar al resumen.
Qué dijo, con qué palabras y qué datos dio. Llegas a la reunión sabiendo de qué va.
Cuántas llamadas, cuántas consultas cerradas y cuántas descartadas, con el motivo.
Lo que no hace, y conviene decirlo
Ni por teléfono ni por escrito. Recoge el caso y lo deja preparado; el criterio es tuyo.
No dice «eso lo ganamos» ni «tienes treinta días». Para eso hay que ver el expediente.
Si tienes a alguien al teléfono, esto cubre las horas en las que no está: comidas, tardes y vacaciones.
Caso · ejemplo de funcionamiento
Un despacho de tres abogados dejó de perder las de la hora de comer y las de los días de vista.
De las 31 que antes se quedaban sin coger, 14 acabaron con cita en agenda.
Asuntos que no llevaban, resueltos en dos minutos sin pasar por ningún abogado.
Ejemplo de funcionamiento, no cliente real. Con los primeros clientes se sustituye por el suyo, con permiso y con su nombre.
Las cinco dudas del oficio
Filtra por las áreas que tú marques. Si el asunto no está en la lista, lo dice con educación, recoge los datos y te avisa. Nunca promete que lo vas a llevar.
Lo apunta y te lo pasa. No entra a valorar el trabajo de un compañero ni a opinar sobre la estrategia.
Recoge quién llama, el centro, el nombre del detenido y el motivo, y te avisa en el momento. Es el caso donde más importa no perder la llamada.
Sí, con la horquilla que fijes: consulta gratuita, precio fijo o «se valora al ver el caso». Repite exactamente lo que le cargues.
Con contrato de encargado de tratamiento, servidores en la UE y borrado según el plazo que fijes. Todo queda registrado y auditable.
Precio
Con 300 minutos incluidos. Si un mes no entra ninguna llamada, ese mes no se factura.
Instalación y prueba: 0 €. Si quieres que lea tu agenda de Outlook o de un software de gestión, se valora aparte y te lo decimos antes de empezar.
Prueba
Déjame cuatro datos y te llamo. En veinte minutos lo escuchas atendiendo lo que tú atiendes todos los días. Si no encaja, te lo digo yo primero.
Sin tarjeta, sin compromiso y sin llamadas de seguimiento si dices que no.
